LiveTex

Нажмите на любой из параметров, чтобы посмотреть сервисы с аналогичным функционалом.

Онлайн-консультант для сайта — более 13 каналов для обслуживания и продаж в одной платформе.

Система LiveTex объединяет чат поддержки для сайта, систему обратного звонка, социальные сети, мессенджеры, виджеты обратной связи, email-канал и чат-ботов в один омниканальный сервис.

Виджет чата поддержки можно настроить ориентируясь на действия пользователей.

Система обратного звонка. Звонок с сайта за 28 сек. Позволяет направить тех, кто почти готов к покупке, но ещё не определился. Гибкая система настройки вызова. Доступна статистика и аналитика звонков.

Форма обратной связи. Это поля для заполнения на сайте, где клиент может оставить свой контакт.

Соцсети и мессенджеры. Обращения клиентов из социальных сетей и мессенджеров обрабатываются одновременно в едином окне Приложения оператора.

Приложение оператора. Менеджеры обрабатывают заявки из разных каналов в одном месте. Можно отследить путь клиента и увидеть слабые места в стратегии продаж. Сотрудники работают с CRM-карточкой клиента. ПО доступно в web-версии.

«Нейромодуль LiveTex» — помощник для сотрудников. Это боты с «базами знаний» на основе искусственного интеллекта. Сами учатся и отвечают на вопросы клиентов.

Решение Messaging API позволяет в пару кликов подключить к платформе LiveTex любые сторонние сервисы для связи с клиентами. Онлайн-консультант для сайта, формы обратной связи, обратный звонок или чат-боты.